Vue d'ensemble

Cabinet NEW RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement généraliste reconnu pour son implication auprès des candidats

Pour mieux répondre à vos attentes, nos équipes sont spécialisées par secteur d’activité.

Cabinet NEW RECRUTEMENT « TRANSPORT » recherche pour l’un de ses clients un :

RÉCEPTIONNAIRE SAV EN ATELIER MÉCANIQUE (H/F) SUR CALAIS (62)

Les missions :

En tant que RÉCEPTIONNAIRE SAV, vos missions seront de :

  • Gérer la vente, la facturation,
  • Vérifier les ordres de réparations
  • Gérer les garanties, les contrats de maintenance et les litiges avec les clients.
  • Relancer les clients pour effectuer les contrôles sur les véhicules.
  • Accueillir et renseigner les clients se présentant à l’atelier,
  • Prendre les rendez-vous des interventions, interroger les clients sur leurs besoins et les conseiller sur les éventuelles interventions complémentaires à prévoir sur leurs véhicules.
  • Deviser, planifier et faire réaliser les opérations d’entretien auprès des équipes de l’atelier.
  • Chiffrer les interventions et prévoir la durée afin de garantir la restitution du véhicule en date et heure prévues sachant que le chef d’atelier est votre soutien pour les maintenances spécifiques.
  • Renseigner, transmettre les fiches d’intervention au service facturation et/ou ponctuellement facturer les prestations réalisées.
  • Restituer le véhicule au client, lui expliquer les travaux réalisés si nécessaire et le sensibiliser sur les futures maintenances à prévoir.

 

Conditions et rémunération :

Fixe :

La rémunération est comprise entre 1 800€ – 2 100€ Brut par mois sur 12 mois en fonction du profil et de l’expérience.

Avantages :

  • Mutuelle
  • Plan Épargne Entreprise
  • Plan Épargne Retraite
  • Heures supplémentaires Payées
  • Formation

 

Le profil :

  • Vous avez au minimum une expérience de 3 à 5 ans en tant que Réceptionnaire SAV dans un réseau constructeur ou de réparation.
  • Vous possédez de bonnes connaissances en Mécanique, vous maitrisez les contrats de maintenance et les garanties, votre autorité et votre leadership vous permettent de vous adapter et de mener de front toute situation.
  • Vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre sens du service et vos compétences commerciales. Vous savez organisez votre travail et faire preuve de rigueur administrative.

Votre profil correspond, contactez-nous !

Merci de préciser impérativement la référence suivante : MG00214